Regulamin serwisu Luna Story

Usługodawcą Serwisu jest Radosław Skórzak-Kaźmierczak, prowadzący działalność nierejestrowaną w rozumieniu art. 5 ustawy z dnia 6 marca 2018 r. – Prawo przedsiębiorców, zamieszkały: ul. Widokowa 82, 34-324 Twardorzeczka, Polska.

Kontakt w sprawach Serwisu, reklamacji i praw konsumenta: radekaz@gmail.com.

Usługodawca nie posiada wpisu do CEIDG w związku z prowadzeniem działalności nierejestrowanej.

„Użytkownik” – osoba fizyczna korzystająca z Serwisu, w szczególności rodzic lub opiekun prawny dziecka.

„Konto” – indywidualne konto Użytkownika w Serwisie, tworzone po zalogowaniu (e-mail lub Google).

„Kredyt” – jednostka uprawniająca do wygenerowania jednej bajki przez sztuczną inteligencję w ramach Konta.

„Treść cyfrowa” – bajka wygenerowana w Serwisie (tekst oraz opcjonalnie nagranie audio) oraz związane z nią dane zapisane na Koncie.

„Tryb bez konta” – korzystanie z Serwisu bez logowania, z ograniczoną funkcjonalnością (bajki szablonowe lokalnie na urządzeniu).

Luna Story to serwis internetowy umożliwiający tworzenie spersonalizowanych bajek dla dzieci z wykorzystaniem sztucznej inteligencji, ich zapis w bibliotece Konta oraz opcjonalne odsłuchanie nagrania audio.

Serwis jest przeznaczony dla osób pełnoletnich. Dzieci nie zakładają Konta samodzielnie — bajki tworzy rodzic lub opiekun.

Serwis świadczy usługi drogą elektroniczną na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej oraz poza nim, o ile Użytkownik ma dostęp do internetu.

Do korzystania z Serwisu potrzebne są: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka internetowa (lub aplikacja mobilna, gdy zostanie udostępniona) oraz — w przypadku Konta — aktywny adres e-mail lub konto Google.

Usługodawca dokłada starań, by Serwis działał poprawnie, lecz nie gwarantuje nieprzerwanej dostępności (m.in. z uwagi na prace serwisowe, awarie dostawców zewnętrznych lub siłę wyższą).

Założenie Konta następuje poprzez logowanie linkiem magicznym na e-mail albo przez Google. Podanie danych i korzystanie z Konta oznacza akceptację Regulaminu oraz Polityki prywatności.

Użytkownik zobowiązuje się podawać prawdziwy adres e-mail oraz nie udostępniać Konta osobom trzecim.

W trybie bez konta Użytkownik może tworzyć bajki na podstawie lokalnego szablonu (bez AI i bez historii w chmurze). Takie bajki są przechowywane wyłącznie na urządzeniu Użytkownika i mogą zostać usunięte przy pierwszym zalogowaniu.

Usługodawca może zawiesić lub usunąć Konto w razie naruszenia Regulaminu, działań naruszających prawo lub bezpieczeństwa Serwisu, po uprzednim poinformowaniu Użytkownika na adres e-mail powiązany z Kontem, o ile jest to możliwe.

Po założeniu Konta Użytkownik otrzymuje bezpłatnie 3 kredyty na wygenerowanie bajek AI.

Dodatkowe kredyty można nabyć w formie jednorazowych pakietów: 10 bajek lub 50 bajek. Ceny brutto są prezentowane w walucie zależnej od wybranego języka interfejsu: PLN dla polskiego, EUR dla niemieckiego, francuskiego i hiszpańskiego oraz USD lub EUR (do wyboru) dla angielskiego. Pakiety nie są subskrypcją.

Jeden kredyt uprawnia do wygenerowania jednej bajki AI (w tym kontynuacji istniejącej bajki). Odsłuchanie nagrania audio nie zużywa dodatkowego kredytu, o ile Serwis nie wprowadzi innej zasady — wówczas zmiana zostanie ogłoszona w Regulaminie lub w Serwisie.

Kredyty są przypisane do Konta, nie podlegają wymianie na gotówkę ani przeniesieniu na inne Konto, z zastrzeżeniem obowiązkowych przepisów o ochronie konsumentów.

Bezpłatne kredyty startowe nie stanowią sprzedaży — mają charakter promocji umożliwiającej wypróbowanie Serwisu.

Płatności za pakiety kredytów obsługuje Stripe Managed Payments (Stripe / Link jako merchant of record). Oznacza to, że formalnym sprzedawcą wobec Użytkownika w zakresie płatności i podatku od sprzedaży (VAT/GST/sales tax) jest Stripe/Link, a nie Usługodawca. Dostępne metody płatności wynikają z konfiguracji Stripe Checkout i lokalizacji Użytkownika (m.in. karty; w Polsce często także lokalne metody, o ile są dostępne).

Zawarcie umowy sprzedaży pakietu następuje z chwilą skutecznego opłacenia zamówienia. Kredyty są doliczane do Konta po potwierdzeniu płatności (webhook Stripe).

Potwierdzenia płatności oraz dokumenty podatkowe (w tym faktury, tam gdzie są wymagane) wystawia Stripe/Link jako merchant of record. Usługodawca może na żądanie przesłać dodatkowe potwierdzenie nadania kredytów na adres e-mail Konta.

Ceny podane w Serwisie są cenami ostatecznymi w walucie prezentacji (PLN, EUR lub USD — zgodnie z wybranym językiem interfejsu lub wyborem Użytkownika przy języku angielskim). Podatek, o ile dotyczy, jest wliczony w cenę pakietu (tax inclusive).

Bajki są tworzone automatycznie przez modele sztucznej inteligencji (obecnie Mistral) na podstawie parametrów wybranych przez Użytkownika (tematyka, wiek dziecka, długość, opcjonalnie imię, morał, wariant na dobranoc, język).

Usługodawca nie gwarantuje, że treść bajki będzie w pełni wolna od błędów, niespójności lub treści niepożądanych. Użytkownik (rodzic/opiekun) powinien zapoznać się z bajką przed udostępnieniem jej dziecku.

Serwis nie zastępuje opieki rodzicielskiej ani poradnictwa wychowawczego lub medycznego.

Nagrania audio mogą być generowane przez syntezę mowy i zapisywane w infrastrukturze Serwisu w celu ponownego odtworzenia.

Użytkownik będący konsumentem ma co do zasady prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny i bez ponoszenia kosztów innych niż przewidziane przepisami prawa.

Termin 14 dni liczy się od dnia zawarcia umowy (skutecznego opłacenia pakietu kredytów). Aby zachować termin, wystarczy wysłać oświadczenie o odstąpieniu przed jego upływem na adres e-mail Usługodawcy.

W przypadku treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym prawo odstąpienia wygasa, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia i po poinformowaniu go o utracie tego prawa (art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta).

Kupując pakiet kredytów i zlecając wygenerowanie bajki (zużycie kredytu), Użytkownik żąda rozpoczęcia świadczenia przed upływem 14 dni i przyjmuje do wiadomości, że traci prawo odstąpienia w zakresie już zrealizowanej treści cyfrowej / zużytych kredytów.

Nieużyte kredyty zakupione w pakiecie mogą — na wniosek konsumenta złożony w terminie 14 dni od zakupu, o ile nie rozpoczęto świadczenia w powyższym zakresie — podlegać zwrotowi zgodnie z przepisami o ochronie konsumentów. Wniosek należy wysłać na adres e-mail Usługodawcy.

Aby odstąpić od umowy (gdy prawo przysługuje), wystarczy jednoznaczne oświadczenie wysłane na e-mail Usługodawcy przed upływem terminu. Najwygodniej wyślij wypełniony formularz poniżej (lub równoważne oświadczenie) na adres e-mail Usługodawcy, podając w temacie „Odstąpienie od umowy — Luna Story”. Usługodawca potwierdzi otrzymanie oświadczenia na trwałym nośniku (np. e-mail).

Wzór formularza odstąpienia od umowy (formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy):

Adresat: Radosław Skórzak-Kaźmierczak, ul. Widokowa 82, 34-324 Twardorzeczka, Polska, e-mail: radekaz@gmail.com.

Ja / My(*) niniejszym informuję / informujemy(*) o moim / naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy(*) / o świadczenie następującej usługi(*) / o dostarczenie treści cyfrowej(*):

— pakiet kredytów Luna Story (np. 10 bajek / 50 bajek): ………………………………

Data zawarcia umowy / otrzymania: ………………………………

Imię i nazwisko konsumenta(-ów): ………………………………

Adres konsumenta(-ów): ………………………………

Adres e-mail konta w Serwisie: ………………………………

Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): ………………………………

Data: ………………………………

(*) Niepotrzebne skreślić.

Reklamacje dotyczące Serwisu, płatności lub jakości usługi należy zgłaszać na adres radekaz@gmail.com, podając opis problemu oraz — w miarę możliwości — adres e-mail Konta i datę zdarzenia.

Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od otrzymania i informuje Użytkownika o wyniku na adres e-mail, z którego nadeszła reklamacja lub powiązany z Kontem.

Konsumentowi przysługują uprawnienia wynikające z przepisów o rękojmi / zgodności świadczenia z umową w zakresie mającym zastosowanie do treści cyfrowych, z uwzględnieniem charakteru usługi generatywnej AI.

Prawa do oprogramowania Serwisu, nazwy, logo i materiałów Usługodawcy przysługują Usługodawcy lub podmiotom trzecim.

Użytkownik otrzymuje niewyłączną, nieprzenoszalną licencję na korzystanie z wygenerowanych bajek na użytek własny i domowy (w szczególności odczyt dziecku), bez prawa do komercyjnej odsprzedaży treści jako produktu.

Użytkownik nie może podejmować działań mających na celu nadmierne obciążenie Serwisu, obchodzenie limitów kredytów, scraping ani wykorzystanie Serwisu niezgodnie z prawem lub dobrymi obyczajami.

Usługodawca odpowiada za niewykonanie lub nienależyte wykonanie umowy na zasadach przewidzianych przepisami prawa, z wyłączeniem odpowiedzialności w zakresie dozwolonym wobec konsumentów.

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za treść wprowadzoną przez Użytkownika (np. imię dziecka) ani za decyzje wychowawcze Użytkownika związane z udostępnieniem bajki dziecku.

W razie problemów po stronie dostawców zewnętrznych (hosting, płatności, AI, uwierzytelnianie) Usługodawca podejmie rozsądne działania w celu przywrócenia działania Serwisu.

Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności dostępna w Serwisie.

Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (m.in. zmiana prawa, funkcji Serwisu, cen, dostawców technicznych).

O zmianie poinformuje poprzez publikację nowej wersji w Serwisie oraz — w przypadku istotnych zmian dotyczących Użytkowników z Kontem — w miarę możliwości wiadomość e-mail. Dalsze korzystanie z Serwisu po wejściu zmian w życie oznacza ich akceptację, o ile przepisy nie wymagają innej formy.

Zakupy dokonane przed zmianą cen rozlicza się według zasad obowiązujących w chwili zakupu.

Do Regulaminu oraz umowy z Użytkownikiem stosuje się prawo polskie, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów ochronnych państwa zwykłego pobytu konsumenta.

Spory konsumenckie mogą być rozwiązywane także za pośrednictwem platformy ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr oraz mediacji / sądów polubownych zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Właściwość sądów określa się według przepisów Kodeksu postępowania cywilnego.

W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

Jeżeli którekolwiek postanowienie okaże się nieważne, pozostałe zachowują moc.

Aktualna wersja Regulaminu jest publikowana w Serwisie. Data wejścia w życie: 10 sierpnia 2026 r..